ERSTATTUNGSPOLITIK

Erstattungspolitik

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Waren sind Rückerstattungen nur begrenzt möglich.

Erstattungen können gewährt werden, wenn:

• das Produkt nicht geliefert wurde

• das Konto stimmt nicht mit der Beschreibung überein

• technische Fehler aufgetreten sind.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eingereicht werden.

Erstattungen werden nicht gewährt, wenn:

• das Konto bereits verwendet wurde

• die Plattform sperrt das Konto aufgrund von Benutzeraktivitäten

• der Kunde gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen hat.

Alle Entscheidungen über Rückerstattungen werden von der Verwaltung der Website getroffen.