اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك!

معلومات الاتصال

ساعات العمل
الإثنين–الجمعة: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
السبت–الأحد: مغلق

في عطلات نهاية الأسبوع، يمكنك دائمًا شراء حساب مباشرةً من متجرنا الإلكتروني: رابط المتجر

المساعدة والدعم

Address Spain: Carrer de Aribau, 161, Barcelona, 08036

العنوان أوكرانيا: Nove Shose 8, of 305, Bucha, 08290

 

يسعدنا الإجابة على أسئلتك ومساعدتك في اختيار الحساب المناسب خلال ساعات عملنا.

هل تستبدلون حسابات إعلانات Google في حالة وجود مشكلة؟

نعم، نوفر الاستبدال في بعض الحالات.

إذا استلمت حسابًا، ولم تُطلق أي حملات بعد، واتبعت دليل الإعداد والتعليمات الخاصة بنا، ولا تزال تواجه مشكلة متعلقة بالحساب، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سنراجع الموقف، وإذا كانت المشكلة متعلقة بالحساب الذي قدمناه، فسنستبدله.

ومع ذلك، لا يتم توفير الاستبدال إذا حدثت المشكلة بعد إجراءات خارج عملية الإعداد الموصى بها من قبلنا. يشمل ذلك إطلاق حملات تنتهك سياسات إعلانات Google أو إجراء تغييرات كبيرة دون اتباع تعليماتنا.

إذا كان لديك سجل من عمليات تعليق إعلانات Google السابقة، نوصي بشدة بإبلاغ مديرنا قبل شراء أو إطلاق حساب. يمكننا مراجعة موقفك وتقديم المشورة لك بشأن الإعداد المناسب والمتوافق مع السياسات.

تتم مراجعة كل طلب استبدال بشكل فردي بناءً على حالة الحساب ونشاطه بعد التسليم.

هل تضمنون عدم تعليق الحساب؟

لا. لا يمكننا ضمان عدم تعليق حساب إعلانات Google أبدًا.

يمكن أن يعتمد التعليق على عوامل عديدة، بما في ذلك نموذج عملك، وموقعك الإلكتروني، ومحتوى الإعلان، ومعلومات الفوترة، والتحقق من المعلن، ونشاط الحملة، والامتثال لسياسات إعلانات Google.

إذا واجهت مشاكل مع إعلانات Google من قبل، نوصي بالاتصال بمديرنا قبل شراء حساب. أخبرنا بما تخطط للإعلان عنه، والمشاكل أو عمليات التعليق التي واجهتها سابقًا، وما تحاول حله من خلال شراء حساب آخر.

يمكن لفريقنا مراجعة موقفك، وشرح المخاطر المحتملة، والتوصية بالخطوات التالية الأكثر ملاءمة قبل إطلاق حملاتك.

لقد تم تعليق عدة حسابات إعلانات Google لدي بالفعل. هل سيحل شراء حساب آخر المشكلة؟

ليس بالضرورة.

إذا تم تعليق حساب أو عدة حسابات إعلانات Google لديك بالفعل، فإن مجرد شراء أو إنشاء حساب آخر قد لا يحل المشكلة الأساسية. قد تحدد Google الروابط بين الحسابات والمعلنين باستخدام إشارات متعددة، وقد يتم أيضًا مراجعة أو تعليق الحساب الجديد.

لهذا السبب، نوصي بتحديد السبب الأصلي للتعليق أولاً. قد يتضمن ذلك مراجعة موقعك الإلكتروني، ومعلومات العمل، وإعداد الفوترة، والتحقق من المعلن، والإعلانات، والصفحات المقصودة، وانتهاكات السياسات السابقة.

إذا كان لديك سجل من عمليات التعليق، اتصل بفريقنا قبل إطلاق حملة أخرى. يمكننا تحليل التعليق السابق، وتحديد المشاكل المحتملة، وإعداد دليل واضح خطوة بخطوة لإطلاق متوافق لإعلانات Google.

هدفنا ليس الوعد بطريقة للالتفاف على أنظمة Google، بل مساعدتك على فهم المشكلة وتقليل المخاطر التي يمكن تجنبها قبل أن تبدأ الإعلان مرة أخرى.