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周一至周五：上午 9:00 – 下午 6:00
周六至周日：休息
在周末，您始终可以直接从我们的在线商店购买账号：商店链接
如果 Google Ads 账号出现问题，你们会提供更换吗？
是的，在某些情况下我们提供更换服务。
如果您收到账号后尚未投放任何广告系列，且已遵循我们的设置指南和说明，但仍然遇到与账号相关的问题，请联系我们的支持团队。 我们将评估具体情况，如果问题与我们提供的账号有关，我们将为您更换。
但是，如果问题发生在超出我们建议的设置流程的操作之后，则不予更换。 这包括投放违反 Google Ads 政策的广告系列，或在未遵循我们说明的情况下进行重大更改。
如果您以前有过 Google Ads 账号被封停的历史，我们强烈建议您在购买或启动账号前告知我们的经理。 我们可以评估您的情况，并就合适的、符合政策的设置为您提供建议。
每个更换请求都会根据交付后的账号状态和活动进行单独审核。
你们能保证账号不会被封停吗？
不会。 我们无法保证 Google Ads 账号永远不会被封停。
封停可能取决于多种因素，包括您的业务模式、网站、广告内容、账单信息、广告客户验证、广告系列活动以及对 Google Ads 政策的遵守情况。
如果您以前在 Google Ads 上遇到过问题，我们建议您在购买账号前联系我们的经理。 请告诉我们您计划宣传的内容、您之前遇到的问题或封停情况，以及您希望通过购买另一个账号解决什么问题。
我们的团队可以评估您的情况，解释潜在风险，并在您投放广告系列之前推荐最合适的后续步骤。
我已经有几个 Google Ads 账号被封停了。 购买另一个账号能解决问题吗？
不一定。
如果您已经有一个或多个 Google Ads 账号被封停，仅仅购买或创建另一个账号可能无法解决根本问题。 Google 可能会通过多种信号识别账号与广告客户之间的关联，新账号也可能会受到审查或被封停。
因此，我们建议首先找出导致封停的原始原因。 这可能涉及审查您的网站、业务信息、账单设置、广告客户验证、广告、落地页以及之前的违规行为。
如果您有封停历史，请在投放另一个广告系列之前联系我们的团队。 我们可以分析之前的封停原因，识别可能存在的问题，并为合规投放 Google Ads 准备一份清晰的分步指南。
我们的目标不是承诺绕过 Google 系统的方法，而是帮助您了解问题并在您重新开始广告投放之前降低可避免的风险。