In einem meiner letzten Beiträge über die Regulierung habe ich das Vereinigte Königreich erwähnt und wie das Offshore-iGaming dort unter Druck gerät. Es war bereits klar, dass die Einzahlungen schwieriger werden, das Vertrauen in die Marken sinkt und die Gewinne der Betreiber stagnieren.
Doch dann stieß ich auf eine detaillierte Studie, die auf Transaktionsdaten von fast 780.000 Nutzern über zwei Jahre hinweg basiert.
Und genau hier wird es interessant.
Das sind keine „Meinungen“ oder Vermutungen – das sind echte Daten:
- wie viele neue Marktteilnehmer tatsächlich auf den Markt kommen
- wie schnell sie sich bewegen
- und wo der echte Wettbewerb heute stattfindet
Die Arbeit mit reellen Zahlen trifft immer auf unterschiedliche 👀📊.
Neue Spieler: Weniger, als es aussieht 👀
Der Markt wächst nicht durch neue Nutzer 📉.
Die Analyse von mehr als 778.000 Spielern bei 349 lizenzierten Marken ergab etwas Wichtiges:
Im 4. Quartal 2024 waren nur 6,19% der aktiven Basis wirklich „neue“ Spieler (seit mindestens 2 Jahren inaktiv).
Zur gleichen Zeit:
- ~59% sind langfristig aktive Nutzer
- der Kern des Marktes = das bestehende Publikum
Selbst bei einer weicheren Definition von „neuen Nutzern“ ist der Trend immer noch negativ:
- 14,57% → 10,7% Rückgang gegenüber dem Vorjahr
👉 Übersetzung:
Das ist kein echtes Wachstum – es ist nur Reaktivierung und Umverteilung.
Was das für den Markt bedeutet 🎯.
Der Markt wächst nicht durch neue Akteure.
Der Kampf ist vorbei:
- bestehende Benutzer
- Speicherung
- Reaktivierung
- Anteil an der Brieftasche
Wenn Ihre Strategie nur auf Akquisition basiert, zahlen Sie im Grunde genommen dafür, denselben Pool von Nutzern neu zu verteilen 💸.
Langfristige Bindung: Stabiler Kern, kein Einbruch 📊.
Kein „Markttod“ – nur langsame Erosion 🧠
Wenn wir die im Q1 2023 aktiven Spieler nehmen:
Bis Q4 2024:
- 63% sind noch aktiv
- Gesamtabwanderung = ~37% über 2 Jahre
Das ist ungefähr:
👉 ~1,5% Abwanderung pro Monat
Dies ist KEIN Absturz.
Dies ist:
- langsame Erosion
- stabile Nachfragestruktur
- kein Massenausstieg
Der wahre Engpass ist das erste Jahr ⚠️
Hier ist die wichtigste Erkenntnis:
Das Problem ist nicht, alte Spieler zu halten.
Das Problem ist, neue Spieler in langfristige Spieler zu verwandeln.
Wenn ein Spieler das erste Jahr überlebt:
👉 Die Beibehaltungswahrscheinlichkeit steigt erheblich
Neue Benutzer: Wo der wahre Verlust entsteht 💥.
Der erste Tropfen kommt fast sofort 📉.
Betrachtet man die Spieler, die ihre erste Einzahlung getätigt haben:
- ~30% Rückgang nach dem ersten Quartal
- ~65% hören innerhalb eines Jahres auf zu spielen
Nur etwa:
👉 1 von 3 wird zum regelmäßigen Nutzer
Der Rest:
- Einmalige Benutzer
- Bonus-Jäger
- oder Leute, die nicht genug Wert sahen, um zurückzukehren
Das Kernproblem ist die Produktanpassung 🔍.
Hier geht es nicht um „schlechte Benutzer“.
Es geht um:
- schwaches Onboarding
- mangelndes Engagement
- keine Verhaltensintegration
Wenn die Logik der Aufbewahrung nicht vom ersten Tag an eingebaut ist:
👉 Marketing beschleunigt nur die Abwanderung
Willkommensboni locken Nutzer an…
aber sie halten sie nicht.
Der wahre Krieg: Share of Wallet 💰.
Die Studie zeigt eine deutliche Verschiebung:
- ~60% der Nutzer interagieren mit 4+ Betreibern pro Quartal
- nur ~20% bleiben einer einzigen Marke treu
👉 Loyalität ist nicht mehr der Standard.
Verhalten mit mehreren Konten = Standard.
Mehr Aktivität ≠ Mehr Gewinn für einen Betreiber 📊
Wichtiges Muster:
Je mehr Plattformen ein Nutzer nutzt:
👉 desto mehr gibt er insgesamt aus
Aber:
Sie konzentrieren ihre Ausgaben nicht an einem Ort.
Sie verteilen sie auf mehrere Betreiber.
Das ist der Ort, an dem der echte Wettbewerb stattfindet.
👉 Nicht für die Nutzer
👉 sondern für ihren Anteil am Geldbeutel
Endgültiger Mitnahmeeffekt 🔥.
Was haben wir also tatsächlich?
- kein Zusammenbruch des Marktes ❌.
- kein massiver Zustrom von Nutzern ❌.
- starke Abwanderung im ersten Jahr ⚠️
- stabiler langfristiger Kern ✅
- starker Wettbewerb um den Anteil am Geldbeutel 💰.
Der Markt wächst nicht durch neue Nutzer.
Es ist eine Umverteilung von Geld zwischen den Betreibern.
Spieler:
- mehrere Konten eröffnen
- aufgeteilte Budgets
- Testplattformen
👉 Der Gewinner ist nicht derjenige, der Nutzer anzieht.
👉 Der Gewinner ist derjenige, der sie behält und mit der Zeit einen Mehrwert schafft.
Und ja – selbst wenn der Markt um ~5% pro Jahr wächst, wird die Konkurrenz von
dieses Wachstum schnell auffressen ⚔️