В одном из своих недавних постов о регулировании я упомянул Великобританию и то, как там теснят оффшорный iGaming. Уже было ясно, что вносить депозиты становится все труднее, доверие к брендам падает, а прибыль операторов стагнирует.
Но потом я наткнулся на подробное исследование, основанное на данных о транзакциях почти 780 000 пользователей за два года.
И вот тут становится интересно.
Это не «мнения» или предположения — это реальные данные:
- сколько новых игроков реально выходит на рынок
- как быстро они отторгаются
- и где сегодня происходит настоящая конкуренция
Работа с реальными числами всегда по-разному 👀📊
Новые игроки: Их меньше, чем кажется 👀.
Рынок растет не за счет новых пользователей 📉.
Анализ 778 000+ игроков 349 лицензионных брендов показал кое-что важное:
В 4 квартале 2024 года только 6,19% активной базы составляли действительно «новые» игроки (неактивные не менее 2 лет).
В то же время:
- ~59% являются долгосрочными активными пользователями
- Ядро рынка = существующая аудитория
Даже при более мягком определении понятия «новые пользователи», тенденция все равно остается негативной:
- 14,57% → 10,7% снижение по сравнению с прошлым годом
👉 Перевод:
Это не настоящий рост — это просто оживление и перераспределение.
Что это значит для рынка 🎯
Рынок не расширяется за счет новых игроков.
Борьба окончена:
- существующие пользователи
- удержание
- реактивация
- доля кошелька
Если Ваша стратегия основана только на приобретении, Вы, по сути, платите за перераспределение одного и того же пула пользователей 💸.
Долгосрочное удержание: Стабильное ядро, а не коллапс 📊
Никакой «смерти рынка» — только медленная эрозия 🧠
Если мы возьмем игроков, активных в 1 квартале 2023 года:
К 4 кварталу 2024 г:
- 63% все еще активны
- общий отток = ~37% за 2 года
Это примерно:
👉 ~1,5% оттока в месяц.
Это НЕ авария.
Это:
- Медленная эрозия
- Стабильная структура спроса
- нет массового выхода
Настоящим узким местом является первый год ⚠️.
Вот ключевой момент:
Проблема не в том, чтобы удержать старых игроков.
Проблема в том, чтобы превратить новых игроков в долгосрочных.
Если игрок выживает в первый год:
👉 Вероятность удержания значительно возрастает.
Новые пользователи: Где происходят настоящие потери 💥
Первое падение происходит почти сразу 📉
Рассматриваем игроков, сделавших свой первый депозит:
- Снижение на ~30% после первого квартала
- ~65% перестают играть в течение года
Всего около:
👉 1 из 3 становится постоянным пользователем
Остальное:
- одноразовые пользователи
- охотники за бонусами
- или люди, которые не увидели достаточной ценности, чтобы вернуть
Основная проблема — это соответствие продукта 🔍.
Дело не в «плохих пользователях».
Это о:
- Слабый онбординг
- отсутствие вовлеченности
- отсутствие поведенческой интеграции
Если логика удержания не заложена с первого дня:
👉 маркетинг только ускоряет отток.
Приветственные бонусы привлекают пользователей…
, но не удерживают их.
Настоящая война: доля кошелька 💰
Исследование показывает серьезный сдвиг:
- ~60% пользователей взаимодействуют с 4+ операторами в квартал
- только ~20% остаются верными одному бренду
👉 Лояльность больше не является стандартом.
Поведение с несколькими счетами = стандарт.
Больше активности ≠ Больше прибыли для одного оператора 📊
Важная деталь:
Чем больше платформ задействовано пользователем:
👉 тем больше он тратит в целом.
Но:
Они не концентрируют расходы в одном месте.
Они распределяют их между несколькими операторами.
Вот где происходит настоящая конкуренция.
👉 Не для пользователей
👉, а для их кошельков.
Окончательный вывод 🔥
Так что же мы имеем на самом деле?
- Нет краха рынка ❌
- Нет массового притока пользователей ❌
- Сильный отток в первый год ⚠️
- стабильное долгосрочное ядро ✅
- жесткая конкуренция за долю кошелька 💰
Рынок растет не за счет новых пользователей.
Это перераспределение денег между операторами.
Игроки:
- открывайте несколько счетов
- Разделенные бюджеты
- тестовые платформы
👉 Побеждает не тот, кто привлекает пользователей.
👉 Побеждает тот, кто удерживает их и создает ценность с течением времени.
И да — даже если рынок будет расти на ~5% в год, конкуренция
быстро съест этот рост ⚔️.